Informações ao Cliente

INFORMAÇÕES AO CLIENTE

SOBRE NOSSOS PRODUTOS :

APOSTILAS SM - APOSTILAS DIGITAIS ( POR E-MAIL OU EM CD ):

• As Apostilas contém todo conteúdo exigido no edital + exercí­cios gabaritados + brindes.
• Nossos produtos são digitais. Não são impressos. Não trabalhamos com produtos impressos.
• Os produtos  estão em arquivos de PDF's com entrega via e-mail ou em cd-rom por carta registrada.
• Os produtos enviados em CD-ROM tem de brinde o frete grátis + provas de concursos anteriores.
  
• Os cds são gravados e testados individualmente em mídias de qualidade disponíveis no mercado atual.
• Produtos enviados por e-mail, não contém as provas anteriores.

SOBRE PAGAMENTOS, FRETE  E  PRAZOS DE ENTREGA:

Pagamentos realizados via boleto bancário em dias úteis, levam de 24hs a 36hs para serem confirmados pelo Pagamento Digital e/ou PagSeguro. Caso esta seja a forma de pagamento escolhida por você, aguarde o e-mail de confirmação e autorização que eles mandarão assim que seu pagamento for identificado no sistema deles. Se o boleto bancário for pago durante final de semana ou dias feriados, o pagamento só será confirmado 24hs depois do próximo dia útil, pois sábados, domingos e feriados não têm expedientes bancários, para que o pagamento entre nos sistemas do Pagamento Digital e/ou PagSeguro e estes confirmem sua compra. Pagamentos realizados via cartões de crédito e Transferências On line pelo Pagamento Digital e/ou PagSeguro provavelmente serão confirmados em menos de 24hs, mesmo em finais de semana e feriados.

Produtos enviados por e-mail, a entrega é realizada em no máximo 24hs( dias úteis ) após a confirmação de pagamento pelo Pagamento Digital.

Produtos em CD-ROM, serão postados nos Correios - via carta registrada no 1º dia útil após a confirmação de pagamento, e o prazo de entrega é de no máximo 7 dias úteis.

FRETE DE ENVIO E REENVIO DE PRODUTO:

Nossos produtos ( APOSTILAS EM CD-ROM ) tem frete grátis para o1º envio ao comprador. Elas  são enviadas através de carta registrada - via correios ( as postagens tem custos de frete para nós, remetentes, mas não é repassado para o comprador )... 

Porém, é extremamente importante que ao preencher os dados para envio do produto, o comprador tenha cuidado em prenchê-los corretamente, pois  cartas registradas só são entregues mediante endereço correto e alguém para assinar o recebimento... 

Em caso de ausência de destinatário, recusa de recebimento ou de endereço incorreto, a carta volta para  nós e só poderá ser reenviada mediante o pagamento de um novo frete de postagem... Por isso em caso de carta devolvida por causa de ausência de destinatário, recusa de recebimento ou de endereço incorreto, cobramos o valor de frete para reenvio!

INFORMAÇÕES EXTRAS:

Todas as apostilas em cd-rom usam este visual.

A descrição que tem na frente é apenas uma propaganda de nosso site.
(Apostilas SM "Tudo para concursos, vestibulares e testes de admissão"
).

O que diferencia os nossos cds é o conteúdo que vai gravado em cada um deles.